CRM · LIFECYCLE · RETENTION · GROWTH
Gabriel
Gabriel
Quintanilha.
Eu conecto comportamento, dados e execução para transformar jornada do cliente em crescimento mensurável.
INTERAÇÃO
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01 / ABOUT
VISÃO DE TRABALHO
Da aquisição à receita recorrente.
Minha carreira começou em design, UX/UI e conteúdo. Depois, evoluiu para growth, aquisição, retenção e liderança. Hoje, meu eixo central é CRM e lifecycle: entender o que faz uma pessoa entrar, converter, permanecer, retornar e gerar valor ao longo do tempo.
Gosto de operar entre estratégia e execução. Dados ajudam a decidir, mas eu continuo próximo do trabalho real: mensagem, jornada, campanha, automação, conteúdo, time e resultado.
Aquisição→Ativação→Engajamento→Retenção→Reativação→Receita
02 / OFF THE CLOCK
ARQUIVO PESSOAL
O que existe além do dashboard.
Algumas coisas que ajudam a explicar como eu penso, crio e observo comportamento.
03 / PROOF
CASES & IMPACTO
Resultado precisa ter contexto.
CRM construído do zero
Estruturação de lifecycle, automações, segmentação comportamental, gamificação e reativação para a entrada de um grupo internacional no Brasil.
+50% conversão & LTVReativação orientada por comportamento
Jornadas automatizadas, personalização e comunicação por estágio do ciclo para aumentar retorno e valor da base.
+23% reativaçãoGrowth com comunidade e eficiência
Conteúdo, mídia, comunidade e aquisição operando de forma integrada, com time multidisciplinar e otimização contínua.
-30% CAC04 / JOURNEY
TRAJETÓRIA
A rota não foi reta. Foi acumulativa.
Design abriu a porta. Audiência ensinou comportamento. Growth trouxe conversão. CRM conectou tudo ao valor do cliente.
✈
2019
Social Media & UX/UI · Estágio
Primeiros projetos profissionais em comunicação digital, interface e design. O início da carreira pela experiência visual.
2021
AmstedMaxion
Comunicação interna, design e branding corporativo em uma operação industrial estruturada.
2022
gurubets · Social Media & Design
Conteúdo, identidade visual, comunidade e comportamento de audiência em produto digital esportivo.
2023
Marketing & Growth Coordinator
Promoção para liderança. Time de 9 pessoas, aquisição, performance, retenção, comunidade e redução de CAC.
2025
GingaBet / InPlaySoft · CRM & Gamification
CRM, lifecycle e gamificação construídos de ponta a ponta para um grupo internacional.
2025 →
Marketing Leadership · CRM, Lifecycle & Growth
Escopo full-funnel, R$4M+/mês em investimento, CRM, aquisição, retenção, receita e liderança multifuncional.
05 / EXPERIENCE
EXPERIÊNCIA
O que eu fiz, onde e com qual impacto.
Liderança de marketing em produto digital de alto volume, com responsabilidade por CRM, lifecycle, retenção, aquisição, mídia paga, orgânico e posicionamento.
- R$4M+ / mês
- +23% reativação
- R$1M+ / semana em receita
- 5-person cross-functional team
Construção da função de CRM e gamificação do zero para entrada de um grupo britânico no mercado brasileiro.
- +50% conversion & LTV
- Lifecycle automation
- Behavioral segmentation
- Gamification
Liderança de growth, conteúdo, mídia, comunidade e operações comerciais após promoção interna por performance.
- 9-person team
- -30% CAC
- 400K+ community
- Acquisition + retention
Conteúdo, identidade visual, social media e comunidade, criando a base que depois evoluiu para uma função de Growth.
- Content strategy
- Organic growth
- Community
- Brand assets
Comunicação corporativa, conteúdo visual, branding interno e engajamento em uma grande operação industrial.
- 14 weekly editorial communications
- Employee engagement
- Corporate branding
- Stakeholders
06 / TOOLKIT
FERRAMENTAS
Ferramenta muda. A lógica fica.
GPTClaudeFigmaGoogle SheetsPerplexitySmarticoFast TrackBISlackNotionGA4Meta AdsGPTClaudeFigmaGoogle SheetsPerplexitySmarticoFast TrackBISlackNotionGA4Meta Ads
CRM / LIFECYCLE
Smartico · Fast Track · RD Station
DATA / OPS
Google Sheets · BI · GA4 · Notion
AI / RESEARCH
GPT · Claude · Perplexity
DESIGN / COLLAB
Figma · Adobe · Slack · Microsoft 365
Se fizer sentido, a conversa começa aqui.
Projetos, CRM, lifecycle, growth, produto digital ou simplesmente uma boa troca sobre trabalho.